F 1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A: Wir sind der Hersteller und bieten sowohl OED- als auch ODM-Dienstleistungen an.
F 2: Wie groß ist die Kaimeng Group?
A: Etwa 100+ Mitarbeiter, davon 5 professionelle R&D-Team, 10 Qualitätssicherungsmitarbeiter. Unser internationales Vertriebsteam und unsere Produktionsbasis bieten Ihnen sämtlichen Service, den Sie benötigen.
F 3: Kann ich ein Muster bestellen, um die Qualität zu überprüfen?
A: Ja natürlich! Sie können ein oder mehrere Musterexemplare bestellen, um die Qualität zu überprüfen.
F 4: Wie garantieren und kontrollieren Sie die Qualität?
A: Wir halten uns an die Qualitätskontrolle von ISO9001 und zeichnen alle damit verbundenen Informationen auf, um sicherzustellen, dass die Daten rückverfolgbar sind.
F 5: Können Sie das Logo und die Verpackung individuell gestalten?
A: Ja, OEM/ODM/RTS sind akzeptabel. Unser Designteam hilft Ihnen bei der Gestaltung entsprechend Ihren Anforderungen.
F 6: Was ist der Paketstandard?
A: Exportieren Sie Standardpakete oder Spezialpakete entsprechend den Kundenanforderungen.
F 7: Wie ist die allgemeine Lieferzeit?
A: Für RTS-Artikel dauert es 3–20 Tage, abhängig von Ihrem Standort. Für kundenspezifische Artikel kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferzeit auszuhandeln.
F 8: Wie ist die Garantie? Und wie läuft der Kundendienst ab?
A: 1 Jahr Garantie; Wenn Sie das Problem feststellen, prüfen wir die Bilder, schlagen Ihnen dann eine Hacke zur Reparatur vor und senden Ihnen die Ersatzteile zur Reparatur zu.
F 9: Wie gehe ich bei einer Bestellung vor?
A: Teilen Sie uns zunächst Ihre Anforderungen oder Anwendung mit. Zweitens erstellen wir ein Angebot gemäß Ihren Anforderungen oder unseren Vorschlägen. Drittens bestätigt der Kunde die Muster und hinterlegt eine Anzahlung für die formelle Bestellung. Dann organisieren wir die Produktion.
F 10: Wie sieht es mit den Zahlungsbedingungen aus?
A: Banküberweisung (T/T), Kreditkarte, L/C, Sie können diejenige wählen, die für Sie bequem oder effektiv ist!
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